Hubungan Karakteristik Individu, Masa Kerja, dan Job Burnout pada Penerapan Patient Safety oleh Perawat IRNA I RSUD Dr. Saiful Anwar

Hanin Dianti  Roidah; Moch.  Yunus; Anita  Sulistyorini; Marji Marji

doi:10.17977/um062v6i32024p304-319

Authors

Hanin Dianti Roidah Universitas Negeri Malang
Moch. Yunus Universitas Negeri Malang
Anita Sulistyorini Universitas Negeri Malang
Marji Marji Universitas Negeri Malang

DOI:

https://doi.org/10.17977/um062v6i32024p304-319

Keywords:

work periods, job burnout, patient safety, masa kerja, keselamatan pasien

Abstract

Abstract:Patient safety incident rates can be used to assess the quality of care provided, affecting healthcare providers' quality. According to the preliminary study, up to four adverse events occurred and were reported at RSUD Dr. Saiful Anwar’s inpatient installation I in 2022. The research aimed to determine how patient safety was implemented at RSUD Dr. Saiful Anwar’s inpatient installation concerning individual characteristics, work periods, and job burnout. The correlational analysis with a cross-sectional method was utilized in this study to explore the correlation between independent variables like individual characteristics, work durations, and job burnout and the dependent variable like the implementation of patient safety. Maslach Burnout Inventory-Human Service Survey and the patient safety questionnaire were used to collect information. There was a link between patient safety training (p-value 0,001) and nurse job burnout (p-value 0,001) in implementing six patient safety goals. There was no association between individual characteristics (age, gender, and education level) and work periods with the implementation of patient safety found. Those in the healthcare leadership role need to be in charge of providing high-quality healthcare with increased motivation, knowledge, and abilities in implementing patient safety.

Abstrak:Angka insiden keselamatan pasien dapat dijadikan sebagai tolok ukur dan penilaian mutu pelayanan asuhan, yang dapat mempengaruhi mutu layanan kesehatan. Berdasarkan studi pendahuluan, insiden keselamatan pasien yang terjadi dan terlaporkan di instalasi rawat inap I RSUD Dr. Saiful Anwar sepanjang tahun 2022 sebanyak empat insiden kejadian tidak diharapkan. Tujuan penelitian guna melihat bagaimana patient safety diterapkan sehubungan dengan karakteristik individu, masa kerja, dan job burnout di instalasi rawat inap I RSUD Dr. Saiful Anwar. Penelitian ini menggunakan pendekatan analitik korelasional cross-sectional untuk mengidentifikasi hubungan variabel independen berupa karakteristik individu, masa kerja dan job burnout dengan variabel dependen berupa penerapan patient safety. Kuesioner penerapan keselamatan pasien dan Maslach Burnout Inventory-Human Service Survey digunakan sebagai instrumen pengumpulan data. Ditemukan hubungan antara variabel pelatihan keselamatan pasien (p-value 0,001) dan job burnout perawat (p-value 0,001) terhadap penerapan keselamatan pasien. Tidak ditemukan korelasi antara karakteristik individu (usia, jenis kelamin, dan tingkat pendidikan) dan masa kerja terhadap penerapan patient safety. Untuk dapat memberikan pelayanan yang berkualitas, disarankan kepada semua pihak yang bertanggung jawab dalam penyedia layanan kesehatan untuk meningkatkan motivasi, pemahaman dan keterampilan dalam penerapan keselamatan pasien.

References

Adventus, Donny Mahendra, and I. Made Mertajaya. 2019. Modul Manajemen Patient Safety Prodi DIII Keperawatan Fakultas Vokasi UKI.

Badan Pusat Statistik. 2023. “Statistik Indonesia 2023 [Laporan Statistik].” Badan Pusat Statistik. Retrieved (https://www.bps.go.id/publication/2023/02/28/18018f9896f09f03580a614b/statistik-indonesia-2023.html).

Bates, David W., David M. Levine, Hojjat Salmasian, Ania Syrowatka, David M. Shahian, Stuart Lipsitz, Jonathan P. Zebrowski, Laura C. Myers, Merranda S. Logan, Christopher G. Roy, Christine Iannaccone, Michelle L. Frits, Lynn A. Volk, Sevan Dulgarian, Mary G. Amato, Heba H. Edrees, Luke Sato, Patricia Folcarelli, Jonathan S. Einbinder, Mark E. Reynolds, and Elizabeth Mort. 2023. “The Safety of Inpatient Health Care.” New England Journal of Medicine 388(2):142–53. doi: 10.1056/NEJMsa2206117.

Daud, Arjaty. 2020. Sistem Pelaporan Dan Pembelajaran Keselamatan Pasien Nasional (SP2KPN).

Djaja, David Eka, Andry, and Hasyim. 2021. “Pengaruh Shift Work, Pengetahuan, Motivasi Dan Job Burnout Perawat Terhadap Budaya Keselamatan Pasien Di Rumah Sakit XYZ.” Jurnal Penelitian Kesehatan Suara Forikes 124. doi: http://dx.doi.org/10.33846/sf12408.

Eliyana. 2016. “Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Burnout Perawat Pelaksana Di Ruang Rawat Inap RSJ Provinsi Kalimantan Barat Tahun 2015.” Jurnal Administrasi Rumah Sakit 2(3).

Fadriyanti, Yessi, and Yosi Suryarinilsih. 2018. “Hubungan Jam Kerja Dan Karakteristik Perawat Pelaksana Dengan Penerapan Sasaran Keselamatan Pasien Pada Rumah Sakit Di Kota Padang.” XII(6).

Firnansyah, Zakaria. 2017. “Analisis Pengaruh Umur, Pendidikan, Dan Upah Terhadap Produktivitas Tenaga Kerja.” Economics Development Analysis Journal 4(1):91–97.

Fontes, Flavio Fernandes. 2020. “Herbert J. Freudenberger and the Making of Burnout as a Psychopathological Syndrome.” Memorandum: Memory and History in Psychology.

Galleryzki, Annisa Rahmi, RR Tutik Sri Hariyati, Tuti Afriani, and La Ode Rahman. 2021. “Hubungan Sikap Keselamatan Dengan Implementasi Sasaran Keselamatan Pasien Oleh Perawat Di Rumah Sakit.” Jurnal Kepemimpinan Dan Manajemen Keperawatan 4(1). doi: 10.32584/jkmk.v4i1.855.

Galleryzki, Annisa Rahmi, Rr. Tutik Sri Haryati, Dadan Bardah, Kartika Sugianto, Endang Sudjiati, and Elisabet Herlyani Koten. 2023. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Sikap Perawat Dalam Keselamatan Pasien: Systematic Review.” Journal of Holistic and Health Sciences 5(1).

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. 2015. Pedoman Nasional Keselamatan Pasien Rumah Sakit. III.

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. 2017. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 11 Tahun 2017 Tentang Keselamatan Pasien. Indonesia.

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. 2022. “Sistem Informasi Sumber Daya Manusia Kesehatan [Laporan Statistik].” Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. Retrieved (https://sisdmk.kemkes.go.id/nakes_rs).

Mulyadi, and Sri Yulia. 2022. “Penerapan Sasaran Keselamatan Pasien Di Pelayanan Rumah Sakit.” Jurnal Aisyiyah Medika 7(2).

Mulyatiningsih, Sri. 2013. “Determinan Perilaku Perawat Dalam Melaksanakan Keselamatan Pasien Di Rawat Inap RSAU Dr. Esnawan Antariksa Jakarta.” Universitas Indonesia, Depok.

Murat, Merve, Selmin Köse, and Sevim Savaşer. 2021. “Determination of Stress, Depression and Burnout Levels of Front‐line Nurses during the COVID‐19 Pandemic.” International Journal of Mental Health Nursing 30(2):533–43. doi: 10.1111/inm.12818.

Murray, Melanie, Deborah Sundin, and Vicki Cope. 2019. “New Graduate Nurses’ Understanding and Attitudes about Patient Safety upon Transition to Practice.” Journal of Clinical Nursing. doi: 10.1111/jocn.14839.

Nabilah, Zaimatun. 2022. “Gambaran Epidemiologi Covid-19 Dan Hubungan Dengan Perilaku Pencegahan Di Kota Semarang.” Jurnal Kesehatan Masyarakat (e-Journal) 10(1).

Nugroho, Rio Kristian, Sutriyono Suyanto, and Sunaryo Joko Waluyo. 2023. “Pengaruh Burnout Pada Tenaga Kesehatan Terhadap Keselamatan Pasien: Meta Analisis.” Jurnal Penelitian Perawat Profesional 5(3).

Nursalam. 2016. Manajemen Keperawatan: Aplikasi Dalam Praktik Keperawatan Profesional. 5th ed. Jakarta: Salemba Medika.

Pagala, Iriyanto, Zahroh Shaluhiyah, and Baju Widjasena. 2017. “Perilaku Kepatuhan Perawat Melaksanakan SOP Terhadap Kejadian Keselamatan Pasien Di Rumah Sakit X Kendari.” Jurnal Promosi Kesehatan Indonesia 12(1).

Pambudi, Yohanes, Ani Sutriningsih, and Dudella Yasin. 2018. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perawat Dalam Penerapan 6 SKP (Sasaran Keselamatan Pasien) Pada Akreditasi JCI (Joint Commision International) Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Panti Waluya Malang.” Nursing News 3(1).

Pérez-Francisco, Darío Hilario, Gonzalo Duarte-Clíments, José María Del Rosario-Melián, Juan Gómez-Salgado, Macarena Romero-Martín, and María Begoña Sánchez-Gómez. 2020. “Influence of Workload on Primary Care Nurses’ Health and Burnout, Patients’ Safety, and Quality of Care: Integrative Review.” Healthcare (Switzerland) 8(1). doi: 10.3390/healthcare8010012.

Portoghese, Igor, Maura Galletta, Rosa Cristina Coppola, Gabriele Finco, and Marcello Campagna. 2014. “Burnout and Workload Among Health Care Workers: The Moderating Role of Job Control.” Safety and Health at Work 5(3):152–57. doi: 10.1016/j.shaw.2014.05.004.

Putra, Muhammad Fadil Arif Dwi. 2021. “Pengaruh Konflik Peran Ganda Dan Beban Kerja Terhadap Stress Kerja Perawat RSUD Ngudi Waluyo Wlingi Pada Masa Pandemi Covid-19.” Universitas Negeri Malang.

Putri, Miko Eka, Fithriyani Fithriyani, and Mila Triana Sari. 2022. “Faktor Yang Berhubungan Dengan Penerapan 6 Sasaran Keselamatan Pasien.” Jurnal Akademika Baiturrahim Jambi 11(1):55. doi: 10.36565/jab.v11i1.444.

Rahayu, Slamet, Maria Komariah, and Irman Somantri. 2022. “Burnout Berhubungan Dengan Kinerja Perawat.” Jurnal Ilmu Keperawatan Jiwa 5(3).

Rivai, Fridawaty, A. Indahwaty Sidin, and Ita Kartika. 2016. “Faktor Yang Berhubungan Dengan Implementasi Keselamtan Pasien Di RSUD Ajjappannge Soppeng Tahun 2015.” Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia 05(04):152–57.

Rossalina, Enna, Cempaka Uly, and Catharina Maristhe Dewanthari. 2022. “Faktor Faktor Yang Berhubungan Dengan Perilaku Perawat Dalam Pemilahan Dan Pewadahan Limbah Infeksius Dan Benda Tajam Di Rumah Sakit Sint Carolus.” Open Access Jakarta Journal of Health Sciences 1(8):290–300. doi: 10.53801/oajjhs.v1i8.116.

Setiyani, Mardika Dwi, Zuhrotunida, and Syahridal. 2016. “Implementasi Sasaran Keselamatan Pasien Di Ruang Rawat Inap RSU Kabupaten Tangerang.” JKFT 2:59.

Simas, Raymound S. Utama, Ida Faridah, and Lastri Mei Winarni. 2022. “Hubungan Tingkat Pengetahuan Dan Sikap Dengan Penerapan Keselamatan Pada Pasien Di RSUD Kota Tangerang.” Jurnal Kesehatan Panrita Husada 7(1):37–52. doi: 10.37362/jkph.v7i1.715.

Sithi, Desak Nyoman, and Ani Widiastuti. 2018. “Pelatihan Keselamatan Pasien Bagi Para Perawat Di RS Dr. Suyoto (RSDS) Jakarta.” Prosiding Seminar Nasional Hasil Pengabdian Kepada Masyarakat 1(1).

Surahmat, Raden, Meri Neherta, and Nurariati Nurariati. 2019. “Hubungan Karakteristik Perawat Terhadap Pelaksanaan Sasaran Keselamatan Pasien Pasca Akreditasi Rumah Sakit ‘X’ Di Kota Palembang Tahun 2018.” Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi 19(1):1. doi: 10.33087/jiubj.v19i1.493.

Wianti, Arni, Asep Setiawan, Murtiningsih Murtiningsih, Budiman Budiman, and Lilis Rohayani. 2021. “Karakteristik Dan Budaya Keselamatan Pasien Terhadap Insiden Keselamatan Pasien.” Jurnal Keperawatan Silampari 5(1):96–102. doi: 10.31539/jks.v5i1.2587.

Widhianingtanti, Lucia Trisni, and Gilles Van Luijtelaar. 2022. “The Maslach-Trisni Burnout Inventory: Adaptation for Indonesia.” JP3I (Jurnal Pengukuran Psikologi Dan Pendidikan Indonesia) 11(1):1–21. doi: 10.15408/jp3i.v11i1.24400.

Woo, Tiffany, Roger Ho, Arthur Tang, and Wilson Tam. 2020. “Global Prevalence of Burnout Symptoms among Nurses: A Systematic Review and Meta-Analysis.” Journal of Psychiatric Research 123:9–20. doi: 10.1016/j.jpsychires.2019.12.015.

World Health Organization (WHO). 2017. Patient Safety: Making Health Care Safer.

World Health Organization (WHO). 2021. Global Patient Safety Action Plan 2021-2030: Towards Eliminating Avoidable Harm in Health Care.

Wulandari, Nanda, Ratna Setyaningrum, and Musafaah. 2019. “Hubungan Karakteristik Dan Pengetahuan Perawat Dnegan Sikap Mendukung Penerapan Program Keselamatan Pasien Di RSUD Banjarbaru.” Jurnal Publikasi Kesehatan Masyarakat Indonesia (JPKMI) 1(1).