Priambodo, Sujiwo, Hartoyo Hartoyo, and Sylvia Rozz. “Mengukur Kepuasan Dan Loyalitas Mahasiswa Melalui Kualitas Pelayanan Administrasi Politeknik Negeri Jakarta”. Jurnal Pembelajaran, Bimbingan, dan Pengelolaan Pendidikan 5, no. 2 (February 11, 2025): 9. Accessed September 23, 2026. https://journal3.um.ac.id/index.php/fip/article/view/6392.