Priambodo, S., Hartoyo, H. and Rozz, S. (2025) “Mengukur Kepuasan dan Loyalitas Mahasiswa melalui Kualitas Pelayanan Administrasi Politeknik Negeri Jakarta”, Jurnal Pembelajaran, Bimbingan, dan Pengelolaan Pendidikan, 5(2), p. 9. doi: 10.17977/um065.v5.i2.2025.9.